Pasti pernah kan ngalamin masalah saat nyoba buka Google Form, dimana muncul pesan error atau link-nya gak bisa diakses?
Bagi yang lagi buru-buru atau perlu mengisi formulir itu, entah untuk tugas sekolah, pekerjaan, atau bahkan pendaftaran acara penting. Tentu masalah ini bikin jengkel siapapun, termasuk admin kalo ngalamin.
Yah kadang masalahnya tuh bisa datang dari hal yang sepele, tapi bisa juga perlu penanganan lebih lanjut. Tapi tenang aja, masalah ini sebenarnya bisa kok diatasi oleh siapapun, termasuk kamu.
Gimana caranya? Maka dari itu, simak terus apa yang admin bagi kali ini terkait cara mengatasi link Google Form yang tak bisa dibuka..
Penyebab Link Google Form Tak Bisa Dibuka
Sebelum kamu mengeksekusi cara memperbaikinya, ada baiknya kamu tau dulu penyebab kenapa link Google Form gak bisa diakses. Berikut diantara penyebab-penyebabnya..
1. Kamu Tak Memiliki Izin Akses
Salah satu penyebab paling umum yang sering terjadi, si pembuat Google Form bisa membatasi siapa saja yang boleh mengakses link formulir tersebut. Jadi, misalnya, hanya orang-orang tertentu yang diizinkan untuk mengisi formulir itu, seperti teman-teman kelas atau rekan kerja yang sudah didaftarkan sebelumnya.
Kalau kamu gak termasuk dalam daftar tersebut, ya otomatis kamu nggak bisa membuka link-nya deh.
Biasanya, kamu akan mendapatkan pesan error atau pemberitahuan yang bilang “Anda tidak memiliki izin untuk mengakses link ini”.
2. Akun Google pada Browser Tidak Sesuai
Pernah gak kamu login dengan akun Google yang salah? Misal kamu nyoba buka Google Form menggunakan akun Gmail yang tidak sesuai dengan yang udah ditambahkan pembuat formulir.
Bisa jadi itu penyebabnya, Google Form biasanya terhubung dengan akun Google yang digunakan, jadi pastikan kamu login dengan akun yang benar. Kalau nggak, ya formulir itu gak akan terbuka.
3. Batas Akses Link Telah Habis
Pembuat formulir Google bisa mengatur waktu kapan link tersebut masih bisa diakses. Misal kalau pembuat formulirnya hanya memberikan waktu terbatas untuk mengisi kuesioner atau survei, setelah waktu tersebut habis, link-nya gak bakalan bisa diakses lagi
Biasanya pembuat formulir akan menutup link setelah batas waktu berakhir, jadi kamu harus cek lagi apakah formulir itu masih aktif atau nggak. Kalau sudah lewat masa pengisiannya, ya mau gak mau kamu harus menunggu pembuat formulir untuk membuka kembali aksesnya.
4. Masalah pada Browser yang Digunakan
Kalau masalahnya gak ada hubungannya dengan akun atau izin akses, bisa jadi browser yang kamu gunakan bermasalah. Mungkin ada cache atau cookies yang menumpuk, atau bahkan versi browser-nya udah usang dan perlu diperbarui.
Biasanya sering terjadi terutama pada browser seperti Google Chrome yang terus digunakan dalam jangka waktu lama tanpa dibersihkan.
5. Terhubung dengan Aplikasi yang Tidak Mendukung Google Form
Biasanya kita membuka link Google Form dari aplikasi seperti WhatsApp atau Facebook Messenger, yang akan di-redirect ke aplikasi pihak ketiga yang tidak mendukung Google Form, seperti WPS Office atau aplikasi lainnya.
Aplikasi-aplikasi ini justru gak bisa menampilkan formulir dengan benar, sehingga kamu gak bisa mengaksesnya dengan sempurna.
Cara Mengatasi Link Google Form Tidak Bisa Dibuka di Browser PC atau Laptop
Sekarang, untuk tutorial mengatasi link Google Form yang tak bisa dibuka di PC ataupun Laptop, berikut langkah-langkahnya..
1. Bersihkan Cache, Cookies, dan History Browser
Salah satu penyebab link Google Form gak bisa dibuka adalah karena adanya cache, cookies, atau history browser yang menumpuk. Yang bisa mengganggu proses pemuatan halaman, apalagi kalau kamu udah lama gak ngebersihin data browser.
Dan untuk membersihkannya, berikut langkah-langkah yang bisa kamu coba di Google Chrome..
- Pertama, buka Google Chrome di PC atau laptop kamu.
- Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas untuk membuka menu, lalu pilih Setelan.
- Setelah itu, pilih Privasi dan Keamanan, lalu klik Hapus data penjelajahan.
- Pada tab Lanjutan, pilih Rentang Waktu dan pilih Semua. Artinya, kamu akan menghapus semua data mulai dari cache, cookies, hingga history pencarian di browser.
- Pilih semua opsi yang ada, lalu klik Hapus Data.
- Tunggu beberapa detik sampai proses penghapusan selesai.
- Setelah itu, tutup browser dan coba buka kembali link Google Form yang tadi.
Dengan membersihkan cache, cookies, dan history, browser kamu akan kembali segar. Coba deh, siapa tahu setelah itu link Google Form bisa langsung terbuka dengan normal.
2. Pastikan untuk Login dengan Akun Google yang Benar
Masalah berikutnya yang sering terjadi adalah login dengan akun Google yang gak sesuai. Kalau kamu login makai akun Google yang tidak diizinkan oleh pembuat formulir, ya pasti link Google Form itu gak bisa dibuka.
Jadi, pastikan kamu login menggunakan akun yang sudah ditambahkan oleh pembuat formulir ya.
Caranya gampang banget kok..
- Buka Google Chrome dan klik ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih Setelan, lalu scroll ke bawah hingga kamu menemukan Akun Google yang sedang aktif.
- Pastikan akun yang terhubung itu udah benar. Kalau belum, klik Keluar dari akun yang aktif, lalu login menggunakan akun Google yang benar (yang sudah diizinkan oleh pembuat formulir).
- Setelah itu, coba akses kembali link Google Form.
Pastikan akun yang kamu gunakan adalah akun yang telah mendapat izin akses dari pembuat formulir.
3. Pastikan Akses Google Form Masih Tersedia
Terkadang, masalah link Google Form yang tak bisa dibuka disebabkan karena akses ke formulir tersebut sudah berakhir. Misalnya, formulir yang kamu coba buka hanya tersedia untuk pengisian dalam waktu tertentu, dan setelah waktu itu lewat, link-nya tidak bisa diakses lagi.
Kalau kamu mengalami masalah seperti ini, cara terbaik adalah menghubungi pembuat formulir.
- Cek apakah link Google Form itu masih terbuka untuk pengisian.
- Jika formulir sudah ditutup, tanyakan kepada pembuat formulir apakah mereka bisa memperpanjang masa akses formulir tersebut.
Dengan memastikan akses ke Google Form masih tersedia, kamu jadi tau apakah masalahnya berasal dari batas waktu pengisian atau faktor lainnya.
Cara Mengatasi Link Google Form Tidak Bisa Dibuka di HP Android
Selain di PC dan laptop, masalah Google Form yang tak bisa dibuka juga bisa terjadi di HP Android. Dan cara-cara untuk mengatasinya sebagai berikut..
1. Pastikan Akun Google pada Google Chrome Sesuai
Sama seperti di browser desktop, masalah di HP Android pun juga bisa terkait dengan akun Google yang gak sesuai. Jadi, pastikan kamu sudah login dengan akun Google yang benar.
Kalau gak, link Google Form juga nggak akan bisa terbuka. Untuk cara ngeceknya di Android..
- Buka aplikasi Google Chrome di HP Android.
- Tap ikon tiga titik di pojok kanan atas dan pilih Setelan.
- Di bagian Akun Google, cek apakah akun yang aktif adalah akun yang sudah diberi izin oleh pembuat formulir.
- Kalau gak sesuai, ganti akun dengan yang benar. Setelah itu, coba buka lagi link Google Form yang kamu tuju.
Jangan lupa, pastikan juga akun Google yang terhubung dengan Chrome sudah benar. Kalau perlu, logout dulu dan login kembali dengan akun yang tepat.
2. Update Google Chrome Android
Kadang, masalah Google Form yang gak bisa dibuka di HP Android disebabkan oleh aplikasi Google Chrome yang sudah usang. Untuk memastikan kamu gak mengalami masalah ini, pastikan aplikasi Google Chrome yang kamu pakai adalah versi terbaru.
Untuk caranya sbb..
- Buka Google Play Store di HP Android kamu.
- Cari Google Chrome, lalu tap Update jika tersedia versi terbaru.
- Tunggu hingga proses update selesai, kemudian coba buka kembali link Google Form.
Dengan meng-update Google Chrome, kamu bisa memastikan aplikasi browser yang kamu gunakan berjalan lebih stabil dan lancar.
3. Hapus Aplikasi yang Sekiranya Terhubung
Ini juga salah satu penyebab yang sering membuat masalah saat membuka Google Form di HP Android. Jika kamu membuka link formulir lewat aplikasi yang tidak mendukung, seperti WPS Office atau aplikasi lain yang tak terhubung langsung dengan browser, link Google Form itu gak akan terbuka dengan benar.
Untuk mengatasi ini, kamu bisa menghapus aplikasi yang mungkin jadi penyebabnya..
- Buka Pengaturan > pilih Aplikasi & notifikasi > Aplikasi.
- Cari aplikasi yang menyebabkan masalah, seperti WPS Office atau aplikasi lain yang berhubungan dengan link.
- Tap aplikasi tersebut, lalu pilih Hapus Instalasi dan konfirmasi dengan OK.
- Setelah itu, pastikan link Google Form terbuka lewat browser seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox.
Dengan menghapus aplikasi yang terhubung secara otomatis, kamu bisa memastikan link Google Form terbuka dengan benar di browser.
Penutup
Sekarang, udah tahu kan apa aja penyebab dan cara mengatasi link Google Form yang tak bisa dibuka? Jadi, kalau nantinya ada masalah yang sama pun kamu udah tau langkah-langkah mengatasinya.
Diagnosis dulu penyebabnya dan coba salah satu cara yang tepat. Pasti deh kamu bisa mengatasi masalah diatas dengan mudah dan bisa kembali mengakses formulir tersebut tanpa masalah.